QUI SOMMES-NOUS?
PRÉSENTATION
En tant que parent nous-mêmes, nous savons à quel point il peut être ardu de trouver des produits et des jouets de qualité à offrir à nos tout-petits. Il est également parfois difficile de retrouver tout ce dont nous avons besoin dans un seul et même endroit.
Nous avons donc décidé de créer le site BB-Trésor afin de pouvoir faciliter la vie des parents.
NOTRE VISION
Nous voulons que tous les clients puissent retrouver des produits de confiance dans notre boutique. Celle-ci doit correspondre parfaitement aux besoins des parents de jeunes enfants, ainsi que répondre aux besoins de la maternité.
Nous souhaitons que BB-Trésor se développe de façon constante afin d’offrir une grande sélection de produits et de jouets. Nous sommes constamment à la recherche de nouveautés qui doivent répondre à des critères de sélection très stricts :
✅ Ils doivent être d’une qualité irréprochable
✅ Répondre aux besoins des parents
NOTRE BUT
Nous souhaitons que notre boutique devienne une boutique de confiance pour les familles. Ils pourront trouver ce dont ils ont besoin en ayant la certitude que ce qu’ils vont acheter chez nous répondront à leurs besoins, seront sécuritaires pour leurs nourrissons et auront une garantie de qualité.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Pour nous, le service client est notre priorité, le service offert à nos clients se doit d'être irréprochable. Nous sommes à l’écoute de tous les commentaires et suggestions. Nous nous devons de répondre aux besoins de chaque clients dans un délai maximal de 24 h à 48 h et de rendre l'expérience auprès de notre boutique des plus agréable.
EN CONCLUSION
Nous sommes une boutique en constante évolution et tenons à l’amélioration en continu de celle-ci. Nous offrons des produits que nous-mêmes recherchons et aimons. Il est important pour nous d’offrir des produits de confiance, de qualité et sécuritaire pour les familles.
Nous sommes à l’écoute des parents et de leurs besoins. Chez BB-Trésor, nous nous efforçons de mettre nos produits à jour très fréquemment, voilà pourquoi nous encourageons les clients à s'enregistrer à notre liste VIP pour être mis au courant de toute nouveauté.
Dans notre section Blog, il y a aura également des articles pouvant répondre aux questionnements et inquiétudes des parents.
Afin de nous améliorer et vous offrir un service digne de vos attentes, vous êtes les bienvenues à nous faire part de votre expérience ainsi que vos commentaires à l'adresse suivante : support@bb-tresor.com.
Bienvenue sur notre boutique !